A.  제품 사용 중 문제가 있는 경우 Q&A 게시판으로 주문번호/주문 날짜/주문해 주신 사이트와 함께 문의 부탁드립니다.

     문의 내용은 불량이 명확히 보이는 사진과 함께 남겨주셔야 정확한 상담이 가능한 점 참고 부탁드립니다.

     제품 초기 불량 건 이외에 사용에 의한 마모, 파손 등의 경우 교환 및 반품 접수 불가능한 점 안내드립니다.

     당사의 모든 제품은 제조물책임법에 따라 제조물에 대한 결함이 없음을 인증받고 출시된 제품입니다. 

     사용 시 주의사항을 반드시 참고하여 사용하시기 바라며 사용자의 부주의로 발생한 문제에 대해선 보상하지 않습니다. 

     또한, 제품을 사용하며 일어난 문제에 대해서는 공정거래위원회 고시 '소비자 분쟁 해결기준'에 의해 보상해 드리고 있습니다.

     궁금하신 사항은 Q&A 게시판으로 문의하시면 보다 자세히 상담 도와드리겠습니다.